Effectuer des changements à vos informations
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Changement de mot de passe
ou de E-mail
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| Q |
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J’ai oublié mon mot de passe,
pouvez vous me l’envoyer ? |
| R |
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Quand vous créez un mot de passe , ce dernier
est automatiquement codé pour votre protection. Si vous perdez votre
mot de passe mais désirez toujours jouer sur notre casino, veuillez créer
un autre mot de passe avec un nouveau pseudo et une nouveau mot de
passe. Pour créer un nouveau compte, cliquez simplement sur le bouton
« nouveau joueur » quand il vous est demandé les informations
relatives à votre pseudo.
Note Si vous pensez avoir encore des
jetons dans votre ancien compte, veuillez écrire à nos représentants
du service à la clientèle (veuillez inclure votre ancien pseudo) et
ils seront ravis de vous envoyer un chèque d’un montant équivalent
des jetons restants sur le compte. Veuillez noter que nous ne transférons
pas les jetons d’un compte à l’autre pour votre propre protection.
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| Q |
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Comment changer mon mot
de passe? |
| R |
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Pour changer votre mot de passe
A partir de la page principale du casino ou
de n’importe quel jeu :
- appuyer sur le bouton « options »
- cliquez sur « changer le mot de passe »
- Entrez L’ANCIEN mot de passe
- Entrez le NOUVEAU mot de passe
- Ré-entrez le NOUVEAU mot de passe pour
confirmer et cliquez sur OK
Votre mot de passe sera changé dans nos
registres.
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| Q |
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Comment changer mon
adresse Émail ? |
| R |
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Pour changer votre adresse Email
A partir de la page principale du casino ou
de n’importe quel jeu :
- appuyer sur le bouton « options »
- cliquez sur « changer l’adresse Émail »
- Entrez la nouvelle adresse et cliquez sur OK
Votre adresse Émail sera changée dans nos
registres.
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Changement de votre nom et
adresse
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| Q |
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Mon adresse a changé, pouvez vous
la modifier dans vos registres? |
| R |
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Si vous voulez effectuer des changements à
votre adresse et/ou votre nom, veuillez suivre les instructions
suivantes :
- Entrez dans n’importe quel jeu et cliquez
sur « achetez des jetons »
- Sélectionnez un montant minimal de 1$
- Cliquez sur la méthode d’achat de votre
choix
- Entrez l’ensemble des informations
relatives à ce mode d’achat et cliquez sur « OK »
- Entrez toutes les informations relatives à
votre nom et adresse que vous voulez changer. Assurez-vous que
toutes les nouvelles informations remplacent les anciennes
- Cliquez sur « OK » pour compléter
l’achat
- Quand l’achat est complété, les
nouvelles informations feront alors partie de votre compte du casino
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Fermeture du compte Casino
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| Q |
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Je veux fermer mon
compte, que dois-je faire ? |
| R |
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Veuillez cliquer sur le
bouton « Contactez-nous » (dans n’importe quel jeu)et envoyez un
message à nos représentants du service à la clientèle. Veuillez vous
assurer d’inclure votre mot de passe et votre pseudo pour le compte
que vous désirez fermer. Vous serez averti dés que votre compte sera
fermé. |
Enlever le logiciel
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| Q |
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Comment supprimer le
programme du casino de mon ordinateur ? |
| R |
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Pour supprimer le programme, veuillez suivre
les instructions suivantes :
- A partir du menu « démarrer », veuillez sélectionner
« Paramètre»
- A partir de « Paramètre», Selectionnez le
« panneau de configuration »
- Double-cliquez sur « Ajouter/Supprimer un
programme »
Trouvez le programme que vous désirez supprimer
et cliquez sur « Ajouter/Supprimer » |