Sécurité |
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Garantie de la sécurité des jeux |
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| Q | Comment puis-je être certain de la sécurité des transactions | |
| R | Nous utilisons le logiciel utilisée par E-Cash pour nous assurer que les toutes les transactions soient sécuritaires à 100%. Si la sécurité de votre carte de crédit est violée suite à l’utilisation de notre casino, veuillez contacter nos représentants du service à la clientèle et ils seront heureux de vous aider. | |
Politique de confidentialité |
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| Q | Est-ce que les autres joueurs auront accès a mon vrai nom ? | |
| R | Aucune information personnelle n’est exposée aux autres joueurs. Notre respect pour la vie privée de nos joueurs est garantie. | |
| Q | Vendez-vous les listes des joueurs à une troisième partie a des fins publicitaires ou promotionelles. | |
| R | Nous ne vendons jamais la liste de nos joueurs. Vous pouvez être assurés que vous ne serez pas sollicités pour des promotions ou publicités quelconques. | |
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| Q | Si je viens du Canada ou des USA, est ce que je peux jouer à votre casino? | |
| R | Non, vous ne serez pas capable de jouer avec des jetons à valeur monétaire réelle car notre casino n’est pas ouvert dans ces deux pays. Vous êtes toutefois les bienvenus pour jouer avec les jetons verts à valeur monétaire nulle. | |
| Q | J’ai essayé d’acheter des jetons mais je n’ai pas pu car j’habite aux États Unis, Allez-vous débiter ma carte de crédit quand même ? | |
| R | Non, votre achat a été annulé et aucun frais ne sera porté à votre carte de crédit | |
| Q | Je n’habite ni aux États Unis ni au Canada mais je reçois quand même le message disant que comme je suis des E.U/Canada, je ne peux pas jouer au Casino | |
| R | Veuillez vous assurer que vous nous avez donné la bonne adresse quand vous vous êtes enregistré au Casino | |
| Q | Est-il légal de jouer avec votre casino à partir de mon pays ? | |
| R | Les lois varient d’un pays à l’autre . Nous ne sommes donc pas responsables pour les lois dans votre pays. Veuillez contacter vos autorités locales pour vous assurer de la légalité des jeux de casino dans votre pays. | |
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| Q | Quelles sont les probabilités de gagner dans votre casino ? | |
| R | Les probabilités de gains sont exactement les mêmes que celles utilisées dans les casinos de Las Vegas | |
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| Q | Comment pourrai-je contacter le casino si j’ai des questions ou des problèmes ? | |
| R |
Vous pouvez contacter nos représentants du service à la clientèle :
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